SOLUZIONI DI OSPITALITÀ DIGITALE ALL'AVANGUARDIA

il ruolo di limehome nella digitalizzazione degli hotel e negli investimenti immobiliari

La digitalizzazione sta trasformando il settore alberghiero. Noi di limehome abbiamo assunto un ruolo pionieristico utilizzando soluzioni di ospitalità digitale all’avanguardia per ottimizzare i processi e offrire ai nostri ospiti il miglior soggiorno possibile. Tra i primi del settore ad abbracciare completamente la digitalizzazione alberghiera, siamo il principale fornitore di appartamenti di design basati sulla tecnologia in Europa.

sfide per gli hotel tradizionali

Gli hotel tradizionali si trovano spesso ad affrontare la sfida di un modello di business prevalentemente analogico, con conseguente mancanza di progressi digitali. Tuttavia, l’uso mirato delle moderne tecnologie e delle soluzioni digitali offre un notevole potenziale di miglioramento. Ad esempio, gli elevati costi operativi possono essere ridotti attraverso un’efficiente allocazione delle risorse e l’automazione dei processi. Per quanto riguarda l’occupazione delle camere, i sistemi avanzati di revenue management possono ottimizzare le strategie di prezzo per massimizzare l’occupazione, i ricavi e i profitti. Allo stesso modo, le soluzioni digitali possono supportare l’housekeeping e la manutenzione, garantendo un servizio puntuale e riducendo i tempi di inattività delle camere. Nel complesso, la digitalizzazione offre agli hotel la flessibilità e l’agilità necessarie per adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, snellire i processi, migliorare l’esperienza digitale degli ospiti e aumentare sia i ricavi che i profitti.

Il dna digitale di limehome

Al primo posto con soluzioni di ospitalità digitale all'avanguardia

Noi di limehome abbiamo riconosciuto questa opportunità di soluzioni innovative. Grazie al nostro approccio digitale, offriamo ai nostri ospiti un’esperienza impareggiabile e garantiamo che i nostri processi siano progettati in modo efficiente. La tecnologia è al primo posto e automatizza l’intero processo dell’ospitalità con sistemi avanzati di gestione alberghiera. Contattaci per maggiori informazioni!

il dna digitale di limehome

Al primo posto con soluzioni di ospitalità digitale all'avanguardia

Noi di limehome abbiamo riconosciuto questa opportunità di soluzioni innovative. Grazie al nostro approccio digitale, offriamo ai nostri ospiti un’esperienza impareggiabile e garantiamo che i nostri processi siano progettati in modo efficiente. La tecnologia è al primo posto e automatizza l’intero processo dell’ospitalità con sistemi avanzati di gestione alberghiera. Contattaci per maggiori informazioni!

processi automatizzati per una maggiore efficienza

SOLUZIONI DIGITALI PER L'OSPITALITÀ CON PROCESSI DATA-DRIVEN

L’automazione dei nostri processi è fondamentale per il nostro successo. In limehome utilizziamo una serie di sistemi automatizzati per garantire una gestione fluida ed efficiente. Il nostro sistema di BI interno adotta un approccio basato sui dati per tutte le decisioni e garantisce che i dati siano sempre in primo piano. Ciò consente di gestire in tempo reale tutte le necessita aziendali e di prendere decisioni efficienti.

ALGORITMO DI PRICING DI NOSTRA PROPRIETA PER L'AUTOMAZIONE DELLA GESTIONE DEI RICAVI

All’inizio del percorso con il cliente, il nostro algoritmo di pricing ci permette di gestire tutte le nostre 150 strutture con due soli revenue manager. Utilizzando i dati storici, i prezzi della concorrenza e i dati degli eventi, siamo in grado di prevedere con precisione la domanda del mercato fino a un anno prima. I nostri modelli tengono conto della stagionalità e degli eventi speciali con tempi di consegna diversi, ottenendo così informazioni di mercato superiori, prezzi ottimali e livelli di occupazione elevati, vicini al 90%, in tutto il portafoglio durante l’anno.

UN'ESPERIENZA DIGITALE DALL'INIZIO ALLA FINE PER I NSOTRI OSPITI

Dalla prenotazione al check-out, i nostri ospiti beneficiano di un’esperienza digitale continua. I check-in e i check-out automatizzati fanno risparmiare tempo. Inoltre, le prenotazioni non devono essere esaminate manualmente, riducendo in modo significativo l’impegno amministrativo e gli errori umani. Questo ci permette di rispondere più velocemente alle richieste dei clienti e di utilizzare le nostre risorse in modo più efficiente.

Inoltre, il nostro sistema operativo interno, limehome OS, integra le nostre soluzioni tecnologiche in modo coerente, aggregando tutte le informazioni relative alla proprietà in un unico luogo. Ciò consente un modello operativo snello e una facile aggiunta di nuove proprietà al nostro portfolio attraverso un rapido approccio plug-and-play.

il ruolo della tecnologia nell'interazione con gli ospiti

MIGLIORARE L'INTERAZIONE DIGITALE CON GLI OSPITI CON LA TECNOLOGIA

Un’area cruciale della digitalizzazione di limehome è l’interazione con gli ospiti. Il nostro percorso digitale continuo non solo garantisce agli ospiti un accesso facile e senza complicazioni ai loro appartamenti, ma migliora anche l’esperienza digitale complessiva degli ospiti. A partire dal nostro motore diretto di prenotazione, forniamo un processo di prenotazione conveniente, riducendo le tariffe OTA e aumentando la fedeltà dei clienti. Pur essendo presenti su tutte le principali piattaforme di prenotazione (come Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeToGo, Google Hotels e Hotels.com), abbiamo investito e costruito il nostro motore di prenotazione interno. Questo motore consente ai clienti di prenotare direttamente tramite il nostro sito web e offre ulteriori incentivi attraverso vantaggi di prezzo e benefici per i soci.

DIGITAL CONCIERGE: L'HUB PER GLI OSPITI PER UN'ESPERIENZA DI ALTA SUPERIORE

Inoltre, il nostro guest hub funge da concierge digitale che comunica direttamente con gli ospiti. Il guest hub riunisce tutte le informazioni per gli ospiti in un unico luogo, consentendo una facile gestione dei viaggi e aumentando la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma tecnologica è la pietra miliare del nostro modello di business, che consente a limehome di gestire in modo efficiente un’ampia varietà di tipi di proprietà. Gli ospiti possono accedervi facilmente tramite login e ricevere tutti i dati e i servizi pertinenti in un colpo d’occhio, dalla prenotazione delle camere, all’accesso digitale, alle raccomandazioni locali. Non devono rispettare gli orari della reception e possono effettuare il check-in nei loro appartamenti in qualsiasi momento. In caso di necessità di assistenza prima, durante o dopo il soggiorno, i nostri agenti del Servizio Ospiti sono disponibili 24 ore su 24. Questo tipo di interazione digitale non solo aumenta il comfort dei nostri ospiti, ma rafforza anche la loro fedeltà e fiducia nel nostro marchio.

app per il housekeeping: garantire qualità ed efficienza

Per garantire una manutenzione di alta qualità degli immobili, abbiamo sviluppato la nostra App per il housekeeping. Questa applicazione si coordina con terzi per mantenere standard elevati e facilita la comunicazione costante con i fornitori di servizi. Inoltre, la sua funzionalità di programmazione consente rilevare le richieste di check-in in anticipato, regolando di conseguenza i programmi di pulizia. Monitorando regolarmente lo stato delle proprietà, contribuisce a mantenere gli elevati standard delle nostre suite.

sostenibilità attraverso soluzioni digitali

Anche la digitalizzazione contribuisce in modo significativo ai nostri obiettivi di sostenibilità. Utilizzando sistemi di gestione dell’energia e tecnologie intelligenti, ottimizziamo il consumo energetico dei nostri appartamenti, riducendo così il nostro impatto ambientale. Inoltre, le nostre vie di comunicazione digitali consentono processi senza carta, dando un ulteriore contributo positivo all’ambiente.

CONTATTATE LIMEHOME

OSPITALITÀ DIGITALE PER IL VOSTRO PROSSIMO INVESTIMENTO IMMOBILIARE

Esplorate il nostro sito web per saperne di più sui nostri progetti innovativi e sul ruolo della digitalizzazione in limehome. Contattateci per conoscere come il nostro approccio digitale all’ospitalità possa trasformare il vostro investimento immobiliare.